Ouvidoria convida a comunidade para participar do Conselho de Usuários de Serviços Públicos

O setor de Ouvidoria e Transparência convida toda a comunidade para fazer parte do Conselho de Usuários de Serviços Públicos do Cefet/RJ. Trata-se de uma plataforma por meio da qual os cidadãos respondem periodicamente a pesquisas de avaliação a respeito de serviços oferecidos na Carta de Serviços da instituição e propõem soluções para o melhor atendimento às necessidades da população. A iniciativa é fruto da parceria entre a Controladoria-Geral da União (CGU) e as Ouvidorias dos órgãos integrantes da Rede Nacional de Ouvidorias, incluindo a do Cefet/RJ, e está disponível para qualquer pessoa que queira coletar e produzir informações relevantes sobre a qualidade da prestação de serviços públicos no Brasil.

Para fazer parte do Conselho de Usuários de Serviços Públicos do Cefet/RJ, é preciso seguir apenas quatro passos:

1º) Criar usuário e senha: o usuário deve criar um login e uma senha, caso ainda não tenha, no portal gov.br (sso.acesso.gov.br) e entrar com esse login na plataforma virtual do Conselho de Usuários: conselhodeusuarios.cgu.gov.br;

2º) Tornar-se conselheiro: o usuário deve selecionar a opção “Tornar-se Conselheiro”;

3º) Encontrar o Cefet/RJ: o usuário deve escolher os serviços públicos (ou os órgãos e entidades) dos quais deseja ser conselheiro. No caso do Cefet/RJ, selecionar “Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca”. Para isso, é preciso digitar “CEFET-RJ” no campo “Lista de serviços para tornar-se conselheiro”. Ao selecionar “Ser conselheiro de um órgão ou entidade”, o usuário se voluntaria para ser conselheiro de todos os serviços associados àquela instituição;

4º) Confirmar interesse e responder: por fim, é necessário apenas clicar em “+” para confirmar o interesse em ser conselheiro. Ao voltar para a página inicial, o Cefet/RJ já estará constando na lista de conselhos de que o usuário participa, podendo, assim, responder à(s) enquete(s) disponível(is).

Clique para acessar a enquete disponível.

Prazo de resposta à enquete atual: 06/08/2021.

Mais informações em: Conselho de Usuários de Serviços Públicos.